Автоматически превращайте довольных клиентов в ваших лучших промоутеров на Яндекс. Картах, 2GIS и Google, а недовольных — в лояльных. Перехватывайте негатив до того, как он станет публичным, и повышайте рейтинг без ручного контроля
Бот-ассистент IMOBIS: собирайте отзывы и управляйте репутацией на автопилоте
Как это работает: умный сценарий на страже вашей репутации
Сразу после оказания услуги клиент получает сообщение в привычном мессенджере (MAX, Telegram, VK, SMS) с просьбой оценить сервис
Если клиент ставит высокую оценку, бот благодарит его и в 1−2 клика направляет оставить отзыв на выбранной вами площадке:
Яндекс.Карты, 2GIS, Google
«ПроДокторов», «Броневик», Авито
Или любой другой ресурс, критически важный для вашей отрасли.
Сервис мини-сайт (ссылка) позволяет вставить сразу несколько ссылок на разные ресурсы в сообщении Результат: Поток живых, положительных отзывов повышает ваш рейтинг и позиции в поисковой выдаче, напрямую увеличивая число заявок.
Если клиент недоволен, бот моментально переключается в режим «спасателя»:
Тактично уточняет причину недовольства прямо в чате.
Мгновенно привлекает вашего сотрудника для оперативного решения.
Результат: Конфликт купируется в приватном пространстве, не успев превратиться в публичный негативный отзыв. Вы сохраняете лицо и клиента.
Почему это must-have для вашего бизнеса?
Забудьте о ручных рассылках с просьбами «написать отзыв». Весь процесс, от запроса до модерации, работает автоматически 24/7
Экономия времени и нервов
Постоянный поток положительных отзывов с персональных рекомендаций — самый мощный и дешевый способ продвижения в локальном поиске (Яндекс, Google, 2GIS)
Системный рост рейтинга и видимости
Негативные отзывы не появляются внезапно. Вы узнаете о проблеме первыми и решаете её в диалоге с клиентом, до публичного скандала