заблаговременно или в день события пациент получит поздравление и пожелание доброго здоровья, чему поспособствует ваша клиника! Можно продумать систему бонусов;
также можно настроить поздравление и сотрудников!

Поздравление с Днем Рождения

код входа в ЛК пациенту;
данные для входа в ЛК сотруднику;

Системные уведомления

после визита запрос обратной связи у пациента;
если пациент остался доволен сервисом, т. е. поставил высокую оценку, Imobis попросит его оставить отзыв на онлайн-картах или агрегаторах. Рекламации же отправит индивидуально администратору.

Положительная оценка на сторонних ресурсах

уведомление о записи на визит/о визите на дом;
отмена визита;
напоминание о визите;
уведомление о повторной явке;
бот-ассистент автоматически подтвердит, поможет перенести или отменить визит, отправит уведомления об изменениях пациенту и сотрудникам;

Напоминание о записи

Регистрируйтесь в личном кабинете IMOBIS и синхронизируйте его с ЛК Renovatio для настройки автоматических уведомлений, рассылок и чат-ботов

Попробовать бесплатно

Начать пользоваться просто!

Как автоуведомления и чат-боты помогают медицинским организациям

63% пациентов отвечают на запрос бота, 98% дают положительный отзыв. Медицина оценивает лояльность сразу после визита, перехватывает негатив и повышает рейтинг на внешних ресурсах.

Повышают рейтинг

Рассылка в мессенджерах позволяет экономить до 60% бюджета. Предварительное подтверждение или перенос визита помогает лучше спланировать работу команды. Доходимость пациентов вырастает до 80−90% (с 60−70%).

Экономите на коммуникации, увеличивайте доходимость

Высокие нагрузки, ротация персонала часто препятствуют выполнению стандартов обслуживания клиентов. И это понятно — люди не роботы. Зато сервис IMOBIS полностью строится на коде и обрабатывает все обращения/записи и пр., не пропуская ни одного пациента.

Минимизируют человеческий фактор

Закройте полную ставку 1 специалиста, подключив автоматические уведомления о записи, бот «Подтверждение записи». Также можно настроить бот для сбора отзывов, ответов на частые вопросы и т. д. Вместо звонков пациентам ваши сотрудники смогут заняться более важным задачам.

Экономят время сотрудников

Для кого подойдет интеграция:

Многопрофильные медицинские центры
Стоматология, протезирование
Диагностические центры, лаборатории
Клиники эстетической медицины

В личном кабинете Imobis вы можете создать мобильный мини-сайт в несколько кликов и поделиться им не только в чате с пациентом, но и в своих социальных сетях, электронной визитке

Собирайте отзывы сразу на несколько ресурсов

Дополните ссылки кнопками, переключающими пациентов сразу на мессенджеры или соцсети — получайте больше обращений от потенциальных клиентов

Связаться с вами в один клик

Собирайте отзывы для каждого доктора отдельно, включив ссылки на отзывы по каждому ключевому специалисту

Отзывы для каждого специалиста

Вставьте ссылку на мини-сайт в чат-бот для отзывов. Собирайте положительные отзывы на Яндекс, 2GIS, Google Maps, отзовниках и соцсетях

ТОП поисковой выдачи среди конкурентов

Инструкция по подключению

Смотрите инструкцию по интеграции Renovatio x IMOBIS

Знакомство с возможностями интеграции «Imobis. Чат-боты» + Renovatio

Наши специалисты проконсультируют по всем вопросам и помогут с настройкой. Техническая поддержка работает без выходных

Задать вопрос

Возникли вопросы?